Descripción del puesto

BAC PANAMA

Te da la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.

Oferta de Trabajo – EJECUTIVO DE BANCA PREFERENTE

En Bac somos más de 22,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.

Misión

Brindar atención especializada a los clientes de Banca Preferente garantizando los más altos estándares de calidad y servicio, brindando un asesoramiento acorde al perfil que los identifica, contribuyendo al crecimiento del banco mediante la generación exitosa de negocios y asegurando el cumplimiento de los procedimientos y confidencialidad de la información.

RESPONSABILIDADES

• Dar servicio a la necesidad expresada por el cliente en el contacto, ya sea electrónico, telefónico (entrante / saliente) o cualquier otro medio que se defina para la atención dentro de los alcances del Contact Center, brindando un servicio de excepcional calidad procurando exceder las expectativas de los clientes y prospectos.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes que le hagan los clientes y prospectos (ventas, reclamos, sugerencias), brindando un servicio de excepcional calidad procurando exceder las expectativas de los clientes y prospectos.
• Cumplir con las metas de los productos de Banca Preferente de acuerdo con las necesidades de clientes y prospectos.
• Ventas de Productos Activos: Back to back, Préstamo de autos, préstamos personales, hipotecas.
• Apertura de cuenta y plazos fijos.
• Entre Otros.

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

Profesional con:

• Cursando o graduado de Licenciatura en Finanzas y Bancas, Mercadeo, ventas o carreras afines.
• mínimo de 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en la banca.
• Preferiblemente experiencia en el área de call center.
• Experiencia en ventas de productos financieros.
• Alta orientación al cliente.
• Capacidad de persuasión y negociación
• Deseable manejo de inglés.

Beneficios

• Seguro de vida y hospitalización.
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento.
• Incentivos por cumplimiento de metas.
• Descuento en comercios.